E-mail marketing: een goede manier om u te onderscheiden. Laat u inspireren door de mogelijkheden op het gebied van relatiemanagement en acquisitie. Deze ontdekking staat in het teken van de e-nieuwsbrief. Het wordt u snel duidelijk waarom GO!company zo enthousiast is over het fenomeen e-nieuwsbrief: het biedt fantastische mogelijkheden om een impuls te geven aan uw marketing.

 

Deze ontdekking gaat in op het “waarom” van een e-nieuwsbrief.

---

 
Uw doel
Er zijn verschillende vormen van e-nieuwsbrieven. De ene vorm is meer gericht op het opbouwen van een relatie. De andere is meer (of alleen) gericht op verkoop. Goede e-nieuwsbrieven herkent u direct. Het doel is volstrekt duidelijk: klantenbinding, acquisitie of een mengvorm. Daarnaast zijn er natuurlijk e-nieuwsbrieven voor de interne communicatie, maar die staan in een andere "ontdekking" centraal".

Klantenbinding
Een e-nieuwsbrief is uitermate geschikt om klanten en prospects een goed gevoel te geven over uw organisatie en uw producten/diensten. U kunt met uw e-nieuwsbrief laten zien dat u kennis van zaken heeft en dat u dit graag deelt met anderen. Het is een prima manier om zinvolle informatie aan uw doelgroep te “geven”: tips, advies, nieuws, et cetera. De kracht is hier dat u interessante inhoud biedt zonder dat uw doelgroep direct het gevoel krijgt dat er “gekocht moet worden”.

 

Klantenbinding en acquisitie
Uw klanten en prospects snappen dat u in de meeste gevallen ook iets “verkoopt”. Kortom: een deel van uw nieuwsbrief mag best commercieel zijn. Het gaat om het vinden van de juiste mix. Vooral in langere acquisitietrajecten blijft u met de e-nieuwsbrief op een prima manier “in beeld”.

 

 

Pure acquisitie
Het andere uiterste is de commerciele e-nieuwsbrief: volledig gericht op verkoop. Uw e-nieuwsbrief stelt u in staat om uw producten/diensten op een aantrekkelijke manier onder de aandacht te brengen: aanbieden, last minutes, product-specials, et cetera.



Klantenbinding: geven


Voorbeelden

• U neemt in uw e-nieuwsbrief een kort advies op. Gebruikers die hier meer over willen weten, klikken door en komen op uw website terecht waar ze het hele advies kunnen lezen.
• In uw e-nieuwsbrief staat “download de conclusies van onderzoek x”. Geïnteresseerden klikken op de link en kunnen het document downloaden.
• Stel u verkoop product x aan een bepaalde klantengroep. Gebruikers van dit product krijgen een e-nieuwsbrief met daarin informatie over toekomstige ontwikkelingen, praktisch gebruik, veelgestelde vragen (met antwoorden, et cetera). Wedden dat uw klanten het waarderen als u ook na de verkoop nog moeite voor ze doet

Voordelen

• U komt professioneel over (expert),
• Uw organisatie wordt als “prettig bedrijf” ervaren: u deelt kennis en ervaring
• U trekt meer bezoekers naar uw website
• U stimuleert interactie met prospects en klanten

Meer klantenbinders? Stuur gerust een e-mail .



En acquisitie: subtiel “nemen”

Iedereen snapt dat u ook inkomsten nodig heeft. E-nieuwsbrieven bieden u de mogelijkheid om uw producten en diensten op een niet-opdringerige manier onder de aandacht te brengen. Een paar voorbeelden:


Voorbeelden

• Stel u heeft een checklist gemaakt met “10 tips om meer winst te maken”. Via uw e-nieuwsbrief “belanden” prospects en klanten op de juiste plaats op uw website. En inderdaad: 10 zinvolle tips. Uw propect of klant ziet vervolgens op deze web-pagina dat u ook een workshop organiseert over dit onderwerp inclusief inschrijvingsmogelijkheid.
• Tussen een aantal interessante berichten in uw e-nieuwsbrief plaatst u een commercieel stukje over een bepaald product. Geïnteresseerden klikken door en belanden op de juiste webpagina met productinformatie en de mogelijkheid om een folder te downloaden.
• U organiseert een bijeenkomst. Plaats ruim van te voren een vooraankondiging in uw e-nieuwsbrief. Meer informatie in het volgende nummer en vervolgens inschrijfmogelijkheden en/of een last minute om “de laatste stoelen vol te krijgen”.

Voordelen

• U brengt op een prettige manier uw producten/diensten onder de aandacht
• Geïnteresseerden beschikken snel over de juiste informatie (direct downloaden of op uw website)
• U bouwt een database op van geïnteresseerde prospects
• U krijgt meer aanvragen voor gesprekken, et cetera

 

 

Meer tips en advies over e-nieuwsbrieven?

 

Alstublieft. Uw link naar de volgende "ontdekking": Tips en valkuilen van e-nieuwsbrieven.