Er zijn verschillende vormen van e-nieuwsbrieven. De ene vorm is meer gericht op het opbouwen van een relatie. De andere is meer (of alleen) gericht op verkoop. Goede e-nieuwsbrieven herkent u direct aan het doel:

 

• Klantenbinding
• Klantenbinding en acquisitie (mengvorm)
• Pure acquisitie

 

 

Klantenbinding

Een e-nieuwsbrief is uitermate geschikt om klanten en prospects een goed gevoel te geven over uw organisatie en uw producten/diensten. U kunt met uw e-nieuwsbrief laten zien dat u kennis van zaken heeft en dat u dit graag deelt met anderen. Het is een prima manier om zinvolle informatie aan uw doelgroep te “geven”: tips, advies, nieuws, et cetera. Dit kan in de e-nieuwsbrief zelf of met “linken van uw e-nieuwsbrief naar uw website. De kracht is dat u interessante inhoud biedt zonder dat uw doelgroep direct het gevoel heeft dat er “gekocht moet worden”.

 

Klantenbinding en acquisitie
Uw klanten en prospects snappen dat u in de meeste gevallen ook iets “verkoopt”. Kortom: een deel van uw nieuwsbrief mag best commercieel zijn. Het gaat om het vinden van de juiste mix. Vooral tijdens langere acquisitietrajecten blijft u met uw e-nieuwsbrief op een prima manier “in beeld”. E-nieuwsbrieven bieden u de mogelijkheid om uw producten en diensten op een prettige manier onder de aandacht te brengen.

 

Pure acquisitie
Natuurlijk kunt u effectief acquireren met uw e-nieuwsbrief. De 100% commerciële e-nieuwsbrief is volledig gericht op verkoop: aanbiedingen, last minutes, product-specials, et cetera. Het doel is directe respons in de vorm van aanvragen en bestellingen (respons-campagnes). Voor “houdbaarheidsproducten/diensten” zoals opleidingen, workshops, voorstellingen en reizen is het de manier om op de valreep extra resultaat te boeken. Hierbij geldt 1 gouden regel: stuur uw pure commerciële mail alleen naar abonnee's die hier expliciet om hebben gevraagd.