Eerst een aantal tips voor uw e-nieuwsbrief 

 

 

Blijf scherp op de inhoud
Heeft u uw abonnees veel interessante informatie beloofd? Doe dit dan ook. Blijf scherp op de verhouding geven en nemen in uw nieuwsbrief. Is het doel van uw e-nieuwsbrief het versterken van de relatie met uw prospects en klanten? Geef niet toe aan de “verleiding” om meer en meer commercie in uw nieuwsbrief te stoppen, maar kies voor tips, advies, cases, en dergelijke (zie ook doelstellingen ).

 

 

Houd uw ritme vast
U kunt beter rustig aan beginnen en vervolgens de frequentie opvoeren (als uw doelgroep hier behoefte aan heeft). Als u een maandelijkse e-mailbrief belooft, dan moet u dit waarmaken. Als de frequentie na een enthousiaste start terugvalt naar 1 x per kwartaal en vervolgens naar 1 x per halfjaar, dan neemt uw geloofwaardigheid af. En ook uw aantal abonnees.


Inhoud is KING
Minder is meer geldt ook bij het maken van uw e-nieuwsbrief. Een e-nieuwsbrief met 3 interessante onderwerpen is krachtiger dan een lange nieuwsbrief met veel “non-informatie”.


Focus
U vergroot het effect van uw e-nieuwsbrief door de inhoud zo goed mogelijk aan te laten sluiten bij de doelgroep. Dit lijkt een open deur, maar hoeveel organisaties nemen de moeite om echt verschillende nieuwsbrieven te maken? Het is snel te veel moeite. En dus liggen hier kansen voor u!

 

Vier bonus tips

• Laat uw e-nieuwsbrief goed samenwerken met uw website. Prikkelen in uw e-nieuwsbrief en doorlinken naar goede inhoud op uw website. Of aansporen tot actie in uw e-nieuwsbrief en via een link direct naar de juiste plek op uw website (bijvoorbeeld een pagina met een inschrijfformulier)
• Zet uw e-nieuwsbrief in voor relatiemanagement en acquisitie. Neem het serieus. Zie uw e-nieuwsbrief niet als een soort “digitaal krantje dat er elk kwartaal even snel uit moet”. Intern is het demotiverend om daaraan mee te werken. En niemand levert graag “input” voor zoiets. En net zo erg: niemand leest uw e-nieuwsbrief (digitale pulp wordt snel herkend). Kortom: kwalitatief inzetten.
• Wissel u e-nieuwsbrieven af met andere (direct) marketing instrumenten: 2 + 2 = 5
• Verzend alleen e-nieuwbrieven naar (potentiële) relaties die echte interesse tonen en dit ook aangeven (mondeling of aanmelden via uw website). Ook hier geldt minder = meer.

 

En nu de valkuilen ...

 

Drie manieren uw snel uw eigen “e-ruiten” in te gooien:

 

De inhoud klopt niet

Een belangrijke valkuil is dat u uw abonnees belooft dat zij via uw e-nieuwsbrief veel interessante informatie ontvangen en dat u ze vervolgens commercieel platgemailt met aanbiedingen.

 

 

De frequentie klopt niet

Een maandelijkse e-nieuwsbrief versturen die in het begin enthousiast elke maand wordt verstuurd. Vervolgens valt de frequentie terug naar 1 x per kwartaal, 1 x per halfjaar , et cetera.

 

 

Uw “landing page” klopt niet

Alles gaat goed: uw abonnee is geïnteresseerd en klikt voor bijvoorbeeld een informatie-aanvraag op de link in uw e-nieuwsbrief. Vervolgens “landt” uw abonnee op de home-page en moet hij/zij zelf maar uitzoeken waar de informatie op uw site aan te vragen is. U raadt het al: uw bezoeker is teleurgesteld en haakt af (lees: gaat ergens anders op internet zoeken).

 

 

Spam

Spam is irritant. Ik neem aan dat uw organisatie “irritant zijn” niet als core value hanteert, dus u doet hier niet aan mee. Wat vaker voorkomt is het negeren van afmeldingen op uw e-nieuwsbrief. En ook dit is irritant. Of als uw abonnee zich voor e-nieuwsbrief A heeft opgegeven ook maar e-nieuwsbrief B mailen (onder het mom van “dat zal hij/zij ook wel interessant vinden). Dit is meestal niet het geval. Er bestaan sympatiekere manieren om uw abonnee's over te halen tot een extra abonnement.